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经过多年的实战经验,步科赛尔形成了较为完备的产品服务体系,以确保:优质可靠的产品+专业高效的服务。

公司设有专职客户服务部门,建立用户档案,按科学的管理程序运作。

1、商务运营部 

a、实行客户负责制,提供高标准的“一站式客服”体验;

b、每个客户都安排专员负责提供商务或一般性产品的咨询服务,以实现快捷报价、定发货流程及售后服务。

2、 技术服务部 

a、高效提供专业技术支持和产品使用咨询,备有详细的技术资料;

b、可以通过电话咨询、QQ咨询,微信咨询,LINE咨询、网上提交问题等,与您零距离的接触,来达到最高效、最便捷、最经济的服务。

3、与时俱进,服务体系升级

a、提供24小时专线电话咨询指导;

b、提供详细的安装、调试和使用说明;

c、对锅炉厂商提供上门或集中培训;

d、建立服务质量意见征询和质量稽查制度;

e、运用微信拍摄现场视频、图片进行咨询指导。

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服务热线

服务热线

0538-8592222

商务一部
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商务二部
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售后服务
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